1. Чат-боты автоматически отвечают пользователям, собирают заявки от потенциальных клиентов и передают их менеджерам отдела продаж;
2. Осуществляют рассылки;
3. Чат-боты собирают и хранят себя клиентскую базу. Возможность выгрузки в таблицу Excel;
4. Чат-бот ответит на вопросы клиента, запросит всю необходимую информацию, создаст запись, возьмет оплату, уведомит о новой заявке;
5. Организовывает общение с потенциальными клиентами напрямую, не дожидаясь их;
6. Автоматически подписывает новых пользователей на указанные Васи социальные сети.
Разновидности ботов:
- лайт бот (отвечает на простые вопросы);
- медиум бот (отвечает на разные вопросы, поддерживает разговор, имеет более сложный сценарий);
- хард бот (консультирует клиента по всем вопросом, требующим проверки в системе. Решает большое количество задач.
Цена чат-ботов зависит от функциональности, перечень которых описана ниже:
- поиск клиентов; - проводит опросы; - ответы на стандартные вопросы клиентов; - ответы на сложные вопросы клиентов; - проводит опросы; - принимать оплату и оповещать об этом; - рассылка сообщений клиентам; - просматривает резюме к трудоустройству сотрудников и отбирать достойных; - иное.